招商银行客户遭遇储蓄卡盗刷事件！调查结果显示，涉嫌盗刷的电话卡可能位于境外。目前，警方正在对此案进行深入侦查。

储蓄卡盗刷事件较为罕见，然而孟先生在6月份遭遇了招商银行储蓄卡的盗刷，损失近五千元。令人困惑的是，储蓄卡即使没有设置密码，为何也会被盗刷？据红星资本局综合多方采访，案件疑点可能集中在孟先生使用的电话卡上。截至7月14日，负责此案的派出所警察表示，案件仍在侦查阶段，一旦有新进展，将立即通知报案人。

孟先生的招商银行储蓄卡遭遇盗刷，损失近五千元

仅需手机验证码即可完成支付的操作方式

本年5月底至6月初，孟先生赴香港旅行。6月3日，他返回成都。然而，6月8日凌晨，孟先生的招商银行储蓄卡不幸被盗刷，金额达4978.98元，交易详情显示为“银联无卡自助消费”。

储蓄卡盗刷案例分析（图源：受访者提供）

孟先生指出，尽管信用卡盗刷现象屡见不鲜，但储蓄卡被盗刷的情况却相对少见。他本人并未将储蓄卡带出国境，因此在遭遇盗刷时感到极其困惑。

孟先生透露，他已向招商银行咨询，银行方面解释称，这笔款项是通过中国银联的无卡快捷支付方式被划走的。该支付方式仅需银行卡号、身份证号、手机号码及验证码，即可完成交易，无需密码或人脸识别。

7月12日，红星资本局联系了中国银联客服热线，客服确认了无卡快捷支付分为两种模式：一是签约支付，已签约商户可直接扣款；二是直接支付，需提供持卡人姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、手机号以及发送至手机号的验证码。

交易明细表中显示，孟先生此次被盗刷的交易对方是一家名为VE SERVICESSDN BHD的境外公司。（注：SDN是马来西亚语Sendirian的缩写，BHD是Berhad的缩写，SDN BHD意为“私人有限公司”。）

然而，孟先生向红星资本局表示，他未曾与该公司有过任何接触，且在6月8日凌晨并未收到过任何与该公司相关的验证码。

6月8日凌晨，孟先生并未收到任何验证码短信。直到当天，他首次接到的短信是关于账户资金被转出的动态提醒（如图所示，图片由受访者提供）。

到了7月12日，红星资本局致电招商银行的客服热线，接听的客服人员指出，目前骗子的手法多种多样。如果持卡人未曾与相关公司签订协议，也未向他人透露过验证码，那么要了解骗子的具体操作方式，需要报警并由警方进行追踪，同时银行也会协助警方处理此事。

项立刚表示，从理论上讲，手机被植入非法程序是有可能的。

孟先生向红星资本局透露，根据他人的建议，他查询了自己手机号码所属的中国移动的短信接收记录。结果显示，6月8日凌晨，他确实收到了大量短信，但他的手机并未实际接收这些短信。

通过浏览孟先生提供的短信详单，我们发现，在6月8日凌晨1时36分和1时38分，他收到了两条来自招商银行（95555）的短信，但由于某种原因，短信的具体内容无法查看。

6月8日凌晨1时36分和1时38分，孟先生收到了两条来自招商银行（95555）的短信，然而他无法查看短信的具体内容（如图所示，图片由受访者提供）。

“这些信息已经过脱敏处理，我只能看到电话号码，无法得知短信内容。”孟先生向红星资本局解释道。

由此可知，孟先生的手机号码可能接收到了验证码等类型的短信，但他的个人手机并未收到任何此类信息。

孟先生向红星资本局透露，在过去的一段时间里，他的手机并未被他人使用，也没有安装任何可疑软件。唯一的变化是，在香港旅游期间，他将一张电话卡插入了他平时使用的双卡双待手机中，这张手机同时插有他在内地使用的电话卡。

孟先生补充说，这张电话卡是经朋友帮忙购买的，但他的朋友现在已经无法回忆起这张卡是在正规商店购买还是在路边小店购买的。

因此，这张电话卡是否存在问题，这成为了值得关注的疑点。

电话卡（图片由受访者提供）

孟先生向红星资本局叙述，他自离开香港后便取出了这张电话卡。然而，在盗刷事件发生的前两天，他的手机遭遇了突然的黑屏现象，具体表现为“屏幕突然变暗，触摸无反应。”

7月12日，中关村信息消费联盟的理事长项立刚向红星资本局表示，电话卡与手机直接连接，目前内地的电话卡需要通过入网认证等措施，从而提高了安全性；相比之下，其他电话卡可能不需要这些认证。项立刚认为，从技术角度讲，通过电话卡操控手机（例如安装软件、屏蔽信息、发送信息等）是可行的，但就孟先生的情况，目前尚无法确定。若损失严重，他建议报警处理。

孟先生透露，在发现储蓄卡被盗刷后，他迅速将卡内剩余资金转出，并对手机进行了格式化处理。同时，他在居住地报了警，成都市高新区新川派出所向他出具了受案回执。

7月14日，红星资本局以孟先生亲友的身份联系了受案回执上的联系电话。接电话的警察告知红星资本局，该案件目前正处于侦查阶段。不过，对于该派出所来说，处理盗刷、电信诈骗案件存在一定难度。如有新进展，会及时通知报案人。

警方目前正对此案进行调查（图片由受访者提供）。

孟先生向红星资本局透露，在与招商银行交涉时，银行方面坚称扣款是按照既定流程操作的，因此银行不应对此负责。对此，孟先生表示难以接受，并计划在问题未得到妥善解决的情况下，对招商银行和中国银联提起诉讼。

同时，项立刚向红星资本局提出建议，消费者应通过正规渠道购买电话卡，例如中国移动、中国联通、中国电信和中国广电。对于出国旅行的消费者，他建议购买当地主流电信运营商的电话卡。

项立刚还强调，若在国外需要使用电话卡，应将卡插入一部个人信息相对清白的手机中，与日常使用的手机保持隔离，确保与使用者以往的信息无关联，仅用于通话和上网。